CUM PLĂTESC?
Modalitațile de plata acceptate pe website-ul https://essentiel.ro/ sunt urmatoarele:
1. Plata online cu CARDUL BANCAR
Plata online cu cardul bancar este valabila pentru toate produsele prezente în website (https://essentiel.ro/):
2. Plata prin numerar
La livrarea comenzii prin posta/curier rapid poți achita contravaloarea prin ramburs.
3. Transfer bancar
Poți efectua un transfer bancar în baza facturii proforme în format electronic pe care o veți primi pe adresa de e-mail.
4. MODALITĂȚI DE LIVRARE
Livrarea produselor comandate online se face prin firma de curierat rapid.
Comenzile plasate pana în ora 13:00 se vor livra în maxim 24 de ore de la primirea comenzii. Comenzile plasate dupa ora 13:00 se vor livra în 48 de ore de la primirea comenzii. Timpul de livrare poate fi influențat de catre disponibilitatea produselor în stoc.
Taxa de livrare este de 18 lei pentru comenzi de pana la 299 lei.
Livrarea este gratuita pentru orice comanda începand cu suma de 300 lei.
5. POLITICA DE RETUR
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv și fara a suporta alte costuri decat cele de livrare.
6. Returnarea produselor
Conform legislației în vigoare O.U.G. 34/2014, renunțarea la cumparare este aplicabila doar clienților persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renunța la cumparare, fara penalitați și fara invocarea unui motiv printr-un e-mail la adresa: office@essentiel.ro, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Renunțarea la cumparare în termen de 30 zile se poate aplica doar pentru comenzile livrate prin curier. Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la data comunicarii deciziei de renunțare la cumparare, în aceeași stare în care a fost livrat (pe cat posibil in ambalajul original cu toate accesoriile, cu toate etichetele aferente produsului și documentele care l-au însoțit). Termenul este respectat daca produsele sunt trimise înapoi de client infante de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, conform legii, iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 zile de la data la care este comunicata decizia de renunțare la cumparare în modalitațile anterior prezentate. Cu toate acestea, daca termenul se împlinește fara a exista dovada returnarii produselor de catre client în termen de 14 zile calendaristice de la comunicarea deciziei de renunțare la comanda, se va putea solicita dovada ca produsul/produsele au fost trimise catre noi. Daca produsele sunt returnate într-o stare în care nu mai pot fi vandute ca și noi, ne rezervam dreptul de a solicita o diminuare a valorii produsului pentru readucerea în stadiul inițial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultata din vanzarea produselor ca second-hand sau resigilate, la opțiunea clientului, îi vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia.
7. Date firma
Nume: Green Leaf Solutions SRL
Adresa: JUD. MARAMUREŞ, SAT GROŞI COM. GROŞI, STR. 1 DECEMBRIE, NR.50B
Cod unic de înregistrare: 43903177
Nr. Reg. Comerțului: J24/474/2021
Banca: UNICREDIT BANK
IBAN: RO48BACX0000002157265000
Telefon: 0745 187 552
Email: office@essentiel.ro